Escape Rooms
Bevor du unseren Kundenservice kontaktierst, bitten wir dich, die nachfolgenden häufig gestellten Fragen kurz durchzulesen. Viele Anliegen können bereits hier geklärt werden. Bitte beachte, dass die hier aufgeführten Regelungen verbindlich sind und aus organisatorischen sowie sicherheitstechnischen Gründen nicht verhandelbar sind. Ein Beispiel: Wir werden häufig gefragt, ob mehr als 6 Spieler:innen eine Spielwelt betreten dürfen. Leider können wir hier aufgrund von Brandschutzbestimmungen keinerlei Ausnahmen machen. Wir bitten um dein Verständnis und danken dir für deine Kooperation! Unsere Spiele sind für alle Altersgruppen geeignet, mit Ausnahme von “Blood & Organs” und “Die Klinik”. Ein grundlegendes schulisches Wissen ist hilfreich, und wir empfehlen ein Mindestalter von 10 Jahren. Es gibt kein festgelegtes Mindestalter, aber jüngere Kinder können möglicherweise nicht aktiv teilnehmen. Denk daran, dass Eltern weiterhin ihrer Aufsichtspflicht nachkommen müssen. Es gibt keine besonderen Voraussetzungen, außer dass du keine gesundheitlichen Einschränkungen wie Epilepsie haben solltest. Du musst nicht sportlich sein oder spezielles Wissen mitbringen – bei uns geht es vor allem um Spaß und Zusammenarbeit. Wenn du oder deine Gruppe nicht weiterkommt, hilft euch unser Spielleiter gerne weiter. Einige Spiele enthalten gruselige Elemente, was entsprechend gekennzeichnet ist. Wenn du Platzangst hast, solltest du “The Bomb” meiden, da dieser Raum besonders klein ist. Im “Prison” werden die Türen zwar verschlossen, können aber jederzeit geöffnet werden. Wähle eine andere Mission, wenn du dich dabei wohler fühlst. Bitte kommt 15 Minuten vor der gebuchten Zeit, damit wir euch einweisen können. Die reine Spielzeit beträgt 60 Minuten. Plane insgesamt etwa 90 Minuten ein. Wenn ihr zu spät kommt, kann die Spielzeit gekürzt werden, besonders wenn nachfolgende Gruppen gebucht haben. Nein, komm einfach in bequemer Kleidung deiner Wahl. Wenn du eine Brille trägst, bring sie bitte mit. Die verfügbaren Sprachen hängen vom Standort ab: Jede Mission kann nur einmal gespielt werden, da du danach die Lösungen kennst. Wir bieten jedoch an jedem Standort mehrere verschiedene Missionen an. Unsere Räume sind nicht klimatisiert. Wenn du unter Klaustrophobie, Epilepsie, Asthma, Herzproblemen oder ansteckenden Krankheiten leidest, solltest du nicht teilnehmen. Bitte beachte auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mindestens zwei Spieler:innen sind erforderlich. Maximal können sechs Personen pro Mission teilnehmen. Aus feuerschutztechnischen Gründen und für ein optimales Spielerlebnis ist die Teilnehmerzahl pro Mission auf sechs begrenzt. Nein, jede Buchung ist exklusiv für eure Gruppe. Ihr spielt nicht mit unbekannten Personen zusammen. Für Gruppen mit mehr als sechs Personen könnt ihr mehrere Spielwelten parallel buchen. Kontaktiert uns gerne, damit wir ein individuelles Angebot erstellen können. Die Preise hängen von der Anzahl der Teilnehmer:innen und dem Wochentag ab. Eine detaillierte Preisliste findest du auf unserer Webseite. Ja, bis zu 72 Stunden vor Spielbeginn kannst du die Spielerzahl ändern. Wenn mehr Personen erscheinen als gebucht (maximal sechs pro Spielwelt), kann der Aufpreis vor Ort in bar gezahlt werden. Wir empfehlen dringend, im Voraus zu reservieren, da die Verfügbarkeit begrenzt sein kann. Spontane Besuche sind möglich, aber abhängig von der aktuellen Auslastung. Du kannst online auf unserer Webseite reservieren oder uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Die Zahlung erfolgt online per PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte. Vor Ort kannst du auch bar bezahlen. Ja, wir bieten Gutscheine an, die sich hervorragend als Geschenk eignen. Sie können flexibel für jede Spielwelt eingelöst werden und sind direkt auf unserer Webseite erhältlich. Du kannst bis zu sieben Tage vor Spielbeginn stornieren. Bei späteren Stornierungen fällt eine Gebühr von 70 € an. Wenn du einen Gutschein verwendet hast, verfällt dieser bei einer Stornierung. Ja, wir bieten maßgeschneiderte Events für Firmen, Teambuilding-Aktivitäten und private Feiern an. Kontaktiere uns für individuelle Angebote. Ja, unsere Teambuilding-Pakete fördern die Zusammenarbeit und Kommunikation im Team. Sprich uns für weitere Details gerne an. Ja, wir bieten spezielle Konditionen für Firmenveranstaltungen. Kontaktiere uns, um ein Angebot zu erhalten. Wir haben Standorte in Flensburg, Hamburg und Bremen. Die genauen Adressen findest du auf unserer Webseite. Ja, wir können Lösungen für Reisebusse anbieten. Bitte kontaktiere uns im Voraus, um Details zu besprechen. Das hängt vom Standort ab. Einige Standorte bieten kostenlose Parkplätze, andere nutzen öffentliche Parkmöglichkeiten. Schau auf unserer Webseite nach oder kontaktiere uns. Unsere Standorte sind gut mit Bus und Bahn erreichbar. Details dazu findest du auf den jeweiligen Standortseiten unserer Webseite.
Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen zum Spiel & Teilnahmevoraussetzungen
Flensburg: Dänisch (auf Anfrage), Englisch, Deutsch
Hamburg und Bremen: Englisch, Deutsch
Fragen zur Teamzusammensetzung
Reservierung, Preise & Bezahlung
Firmenevents, Teambuilding und private Veranstaltungen
Adresse, Parkplätze & Anfahrtsmöglichkeiten